【编者按】“金杯银杯不如老百姓的口碑”，对一个医生、一家医院来说，患者及家属认可就是对全院医护人员服务最好的评价。一句句的感谢，满满都是对我院医护人员、医养服务的褒奖。
家属亲笔感谢信
还记得发生在亲睦家·老年医院的那个浪漫爱情故事吗？《我要尽快康复，陪老伴去东南沿海走一转 》，故事中的费阿姨结束了康复治疗，她的爱人为亲睦家·老年医院送来了一封亲笔感谢信。
原文摘录
亲睦家·老年医院医护同志们：
首先向你们致以诚挚的感谢！今年5月，我的老伴儿突患脑梗阻，在成都市第三人民医院溶栓治疗成功。在出院时，仍因有行走困难和双眼不能聚焦的后遗症。经查网上并由朋友介绍，于6月10日来贵院继续康复治疗。
入院后，医院很快制定了治疗方案，每天上午输液、打针、服药；下午到康复大厅，在医师指导下，做各种肢体及视力的训练。通过三个多月的治疗，机能得到恢复，现在已基本能自己走路，还配合了针灸治疗。
我在医院陪护的这段时间中，体察到贵院的全体员工，他们不忘初心，认真干好了本职工作，没有辜负患者及家属对他们的期望。在医患关系时常紧张的当今社会，能够让患者和家属安心养病，舒心生活，让这个医疗行业回归正常，值得肯定，也值得同业学习。
使我感受最深的，一是康复医学科在赵冬梅主任的统筹下，李瑶和周理琼前后两位医师都是极其亲切，耐心细致地为患者指导做各种动作，精神上给予鼓励，心灵上给予慰藉。
二是介护人员在院方制定的“四做到、五用心、六清洁、七知道”理念的指导下，照顾病人生活，特别是失能失智的病患者喂水喂饭、铺床叠被、擦洗身体，待病人如家人。有的人员甚至日以继夜的工作。得到病员及其家属的称道和赞扬。他们的一颗爱心，在这里得到光彩地展示。
我衷心希望，亲睦家老年医院扎根温江这块领地，充分利用你们优越的医疗资源，为广大病患者服务，祝你们的工作再上一层楼，声名远播！
在我们即将出院之际，再次向你们致以衷心地感谢！
费阿姨及其家属
一封朴实的感谢信，字里行间，都让人看到了医患之间的真诚与和谐。正是一点一滴的小事拉近了医患之间的距离，而这些付出，也成了亲睦家·老年医院收获患者一次次赞誉的基础！
长期以来，我院始终坚持为患者提供最满意的服务为目标，对待每位患者都尽心尽力，赢得了广泛认可，收到的感谢信和锦旗不计其数，这些都是对我院医务人员医技医德的肯定和鞭策，更是对医院管理工作的肯定和监督。
